LAS CLAVES DE MARKETING EN FITUR

FITUR marketing

La semana pasada se celebró en Madrid FITUR 2015, una de las ferias de turismo más importantes de Europa, en la que se dieron encuentro miles de empresas, tanto para hacer negocios con sus proveedores como para hacer negocios con sus clientes finales. Dentro de esta feria, tanto los que tuvimos la oportunidad de ir presencialmente, como los que la habéis visto por la televisión, se podría hacer una apreciación de la espectacularidad de algunos de los stands de países y empresas; una puesta en escena, en muchos casos impresionante, para poder impactar de forma directa en su target y cumplir por tanto sus objetivos. Este tipo de ferias del sector suponen un desembolso económico muy importante para las empresas, ya que por el simple hecho de estar y del alquiler del espacio hay que hacer una inversión, que dependiendo del tamaño de la empresa, puede suponer una buena parte de su presupuesto anual en marketing y publicidad, por ello hay poderosos motivos que llevan a las compañías a no perderse estas citas. ¿Por qué es tan importante estar en este tipo de eventos? ¿Qué beneficios puede ofrecer a las compañías o instituciones? Vamos a recoger algunos de ellos:

  1. Imagen: estar supone posicionarse como una empresa importante del sector, y por tanto supone crear un cierto caché con respecto a la competencia. En función de la espectacularidad del stand el caché sube. Bajo mi punto de vista los stands más espectaculares estaban en la parte de países y comunidades autónomas, en esa zona se podrían encontrar verdaderas obras de arte, en las que no influye únicamente el tamaño, sino también la decoración y si, a mayores, ofrecían algún tipo de activación: espectáculo, figurantes, actores… 
  1. Networking: dentro de IFEMA se dieron cita clientes y proveedores, teniendo en cuenta la importancia que ambos pilares tienen para las empresas. Durante la feria se genera un clima propicio para cerrar acuerdos, firmar contratos y establecer alianzas estratégicas claves para el crecimiento de ambas partes; además, la propia organización favorece estas reuniones, dividiendo la asistencia con días exclusivos para profesionales y otros para público en general. De esta forma las empresas asistentes pueden organizar sus agendas de una forma mucho más sencilla. 
  1. Focalización en el core target: la mayoría de las empresas van con reuniones cerradas para esos días, agendas muy apretadas para optimizar al máximo el tiempo de presencia en las ferias y por tanto, optimizar la inversión en la misma. Por esta razón los objetivos son fijados mucho antes del evento y las citas están confirmadas con mucho tiempo para que haya muy pocas cancelaciones de última hora. Gracias al trabajo previo, es muy difícil tener caídas de agenda y cumplir las visitas previstas. Esto hace que los días de presencia en este tipo de actos sean muy intensos a todos los niveles, haciéndolos también especialmente fructíferos. 
  1. Evento con alta repercusión mediática: por la importancia de la cita y la gran asistencia de personajes conocidos, el evento tiene una amplia repercusión en medios de comunicación. Además de los medios tradicionales, esto se magnifica gracias a las redes sociales y blogs, que hacen que la difusión de la feria y por tanto de su asistencia a la misma cobren cada vez más importancia. 
  1. Benchmarking: es una oportunidad de oro para ver qué hace la competencia directa, qué imagen proyecta, con qué espacio cuenta, qué está haciendo, cuáles son las novedades del sector que explota, cómo lo percibe el cliente… y todo lo que os interese saber sobre ellos, es mucho más sencillo observarlo en este tipo de eventos. Lo más habitual es el “espionaje”, cámara en mano, aprendiendo de lo que hacen los demás. 

Seguramente, quienes hayan estado en FITUR puedan aportar otros puntos a esta lista, desde MarQuid Consulting os hemos querido recoger los que consideramos básicos y más importantes.  Nos encantaría saber vuestro punto de vista sobre las ferias del sector, si estáis pensando en asistir a alguna de ellas podemos ofreceros toda la asesoría y producción de lo que necesitéis, solo tenéis que poneros en contacto con nosotros en info@marquid.com. No nos despedimos sin antes recordaros que sólo quien sabe a dónde va elige el mejor camino.

María M. Tubío

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