En este mundo en el que los consumidores cambian constantemente de marcas se abre paso el branding. El término deriva de la palabra “brand”, que en inglés significa marca. Por eso, cuando alguien quiere hablar de branding y solo se centra en el logotipo, nombre o colores de una marca, está cometiendo un ¡error! El branding va más allá de eso.
Sigue leyendo y descubre el significado correcto del branding y por qué es importante aplicarlo.
Branding, ¿qué es?
Para empezar a entenderlo es importante definir lo que es una marca: idea o imagen que los consumidores tienen en su cabeza cuando piensan en un producto o servicio, incluso en una experiencia.
Lo que tenemos que tener en cuenta es que lo más significativo es todo lo que implica la parte emocional, lo que transmite cuando adquirimos sus productos y/o servicios. Un producto es fácil de copiar, pero una marca es algo único.
Cuando hablamos de branding, no solo hacemos referencia a algo tangible o intangible. Es un desarrollo donde se realizan una serie de procesos gráficos, de comunicación y de posicionamiento que se llevan a cabo a la hora de definir y construir una marca.
El branding lo que busca es determinar los valores de una marca y transportarlos a la mente de los consumidores a través de diferentes elementos.
Pongamos un ejemplo: Apple. Sus clientes están dispuestos a pagar más por un producto del que existe otro modelo con características similares. Además de tener distintivos como son el diseño, el sistema operativo o su experiencia de uso, la razón por la que sus consumidores son capaces de pagar un precio superior a otra marca, es por el valor percibido de Apple en la sociedad. Una marca relacionada con el éxito, el propio caso de la marca es un referente, con el emprendimiento, la superación… Alguien no compra un iPhone por el móvil, lo compra por lo que representa.
Elementos básicos del branding
Podemos resumir en 4 los elementos por los que está compuesto el branding:
- Naming, el nombre de la marca
- Identidad corporativa, la representación visual
- Posicionamiento, lugar de nuestra marca en la mente del consumidor
- Lealtad a la marca, compromiso hacia la marca
Tipos de branding
El branding no se queda ahí. Además de aportar todo lo que os hemos contado hasta ahora, está dividido en varios tipos que pueden trabajar de forma individualizada o en cojunto:
- Branding comercial. Su objetivo es diferenciarte de la competencia.
- Branding personal. Trabaja una marca personal, quiere generar confianza.
- Branding político. Se basa en construir una marca asociada a los candidatos para que sean percibidos de forma positiva.
- Branding social. Trata de apoyar diferentes causas relacionadas con la responsabilidad social a través de diferentes campañas. Ayuda a humanizar la marca.
- Country branding. Ofrece un lugar o territorio como una marca.
- Digital branding. Es aquel que se utiliza en el entorno digital y que emplea el social media, marketing de contenidos, motores de búsqueda, etc.
- Branding emocional (¡El que más nos gusta en MarQuid!). Su objetivo es llegar a conectar con el público a través de las emociones. Ahora los consumidores no solo buscan satisfacer sus necesidades, van más allá, quieren disfrutar de la experiencia de comprar o consumir un producto o servicio.
La importancia del branding
Lo primero que nos aporta es reconocimiento. Cuando el branding es consistente facilita a los consumidores reconocer una marca y lo más probable es que elijan su producto antes que el de otra marca. Esto implica una distinción frente a la competencia.
Les deja claro a los clientes qué esperar de la marca, sus valores y objetivos, es decir, les habla de la marca. El branding es la forma en la que una marca llega a conectarse emocionalmente con sus clientes.
Incluso funciona como una herramienta que también ayuda a motivar a los empleados. Cuando una marca transmite, también lo hace a través de las personas que trabajan para ella.
Recuerda aplicar una estrategia de branding a tu marca y llega a la mente de los consumidores. No debemos quedarnos en el “satisfacer las necesidades de nuestro público”, hay que ir más allá, crear una relación emocional con ellos, ganarse su confianza.
¿Te gustaría conocer alguno de nuestros proyectos de branding? Aquí puedes ver un proyecto realizado para RMO y aquí el rediseño de imagen corporativa que hicimos para Climanosa y RMO
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